Page 9 - Juvan, Emil, Doris Gomezelj Omerzel, Maja Uran Maravič, 2017. Spremljanje vedenja turistov. Koper. Založba Univerze na Primorskem.

ke in tabele

1 ■ Faze vedenja potrošnikov in porabnikov v turizmu 17
2 ■ Specifične aktivnosti/odločitve v fazah načrtovanja počitnic 18
3 ■ Dejavniki vedenja turistov 27
4 ■ Splošni model izbire destinacije 34
5 ■ Mannellov in Iso-Aholov model motivacije 38
6 ■ Model TNV kot razširitev modela TRA 39
7 ■ Model vedenja turistov v »zelenih« hotelih (nadgradnja TNV) 40
8 ■ Integrativni model skladnosti jaza v turizmu 43
9 ■ Prikaz virov in oblik merjenja vedenja turistov 46
10 ■ Ključne sestavine vprašanja 52

1 ■ Informacijski viri in orodja turistov 20
2 ■ Segmenti turistov glede na fazo načrtovanja, stopnjo in vire informiranja 22
3 ■ Atributi najpogostejših odločitev v turizmu 24
4 ■ Opredelitve porabnikov/potrošnikov na splošno 30
5 ■ Raziskave s področja motivacije vedenja turistov 35
6 ■ Koncepti samopodobe 41
7 ■ Raziskave samopodobe v kontekstu turističnega povpraševanja 44
8 ■ Temeljne razlike med pozitivističnim in interpretivističnim raziskovanjem 47
9 ■ Metode raziskovanja obnašanja turistov 49
10 ■ Vprašanja o smotrnosti izbora raziskovalne metodologije 50
11 ■ Osnovna pristopa k oblikovanju vprašanj 54
12 ■ Značilnosti papirnih in spletnih anket 58
13 ■ Opazovane države in osnovne značilnosti turizma 65
14 ■ Spremljanje vedenja turistov v Veliki Britaniji 66

9