Page 100 - Uran Maravić, Maja. Kategorizacija nastanitvenih obratov. Koper: Založba Univerze na Primorskem, 2016
P. 100
kategorizacija nastanitvenih obratov
V skupini 13 – Zabavna elektronika je v SKS 11 kriterijev in 9 kriterijev HS. HS zah-
teva več pri 1–2 *, ker je obvezen TV v vsaki sobi. HS opredeljuje malo drugače kot SKS, saj
ne zahteva obvezno navodil za uporabo TV v več jezikih. HS prav tako ne opredeljuje ele-
mentov, kot so hišni TV-program, informativni plačilni sistem, aktualne programske TV-
-revije in plazma ali LCD TV. Ima pa dva dodatna izbirna elementa, avdio- in multimedij-
ski predvajalnik in elektronski medij v kopalnici.
Tabela 23: Telekomunikacija.
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
14 TELEKOMUNIKACIJA
splošna dosegljivost telefona, informacije o
1 telefonskih storitvah v slovenskem in enem tujem 1 x
ENAKO
jeziku
2 telefon za zunanje klice (v hotel in iz njega), navo- 2 x VIŠJE
dila za uporabo telefona v dveh jezikih
možnost neposredne telefonske zveze iz vsake sobe
3 za zunanje in notranje klice, večjezična navodila za 5 xxx
VIŠJE
uporabo telefona 1 MMMMM
138 javno dostopen telefon za hotelskega gosta
NIŽJE
139 po želji v sobi (mobilni) telefon z najmanj dvoje- 3 M ENAKO ZA 3,
zičnimi navodili za uporabo40 NIŽJE ZA 2
140 telefon v sobi skupaj z navodili za uporabo v 8 MM ENAKO
več jezikih
4 možnost dostopa do interneta x VIŠJE
5 internetni kotiček xxx VIŠJE
NIŽJE,
141 dostop do interneta v javnih prostorih (npr. 2 KER NE
širokopasovni, WLAN)
M41 M M M PREDPISUJE
FIZIČNEGA
KOTIČKA
NIŽJE, KER
143 naprava z internetom z možnostjo tiskanja v 5 M M SO LAHKO
javnih prostorih TUDI DRUGE
NAPRAVE
6 osebni računalnik v vsaki sobi 5 VIŠJE
144 naprava z internetom v sobi po želji 1 M VIŠJE ZA 5
145 naprava z internetom v sobi 3 VIŠJE
7 internetni priključek v sobi 4 x PODOBNO
KOT 145
142 dostop do interneta v sobi (npr. širokopasovni, 8 MMM VIŠJE
WLAN)
8 brezžična povezava 2 ENAKO, NIŽJE
9 telefonska celica 2 VIŠJE
10 tajnica v sobi (VOICE-Mailbox) 2 VIŠJE
11 dodatni telefon v kopalnici 2 VIŠJE
12 telefaks v sobi na željo gosta 2 VIŠJE
13 telefaks storitve so na voljo gostom pri sprejemu 1 VIŠJE
OPOMBA: HS ima dodatne kriterije:
48 podporna storitev za hotelsko informacijsko 2 M VIŠJE
tehnologijo
28 možnost fotokopiranja, skeniranja 2 MM VIŠJE
V skupini 14 – Telekomunikacija je v SKS 13 kriterijev in 10 kriterijev HS. Pri telefo-
nu so kriteriji v obeh primerih skoraj enaki, HS ima nižje kriterije pri nižjih kategorijah.
Pri internetu ima HS nižje kriterije, ker ni potreben fizičen internetni kotiček, temveč le
40 Gosta je ob prijavi v hotel treba na to ponudbo opozoriti (npr. s tablo ali informacijo na zaslonu).
41 Ali internetnim dostopom v sobi (glejte št. 142).
100
V skupini 13 – Zabavna elektronika je v SKS 11 kriterijev in 9 kriterijev HS. HS zah-
teva več pri 1–2 *, ker je obvezen TV v vsaki sobi. HS opredeljuje malo drugače kot SKS, saj
ne zahteva obvezno navodil za uporabo TV v več jezikih. HS prav tako ne opredeljuje ele-
mentov, kot so hišni TV-program, informativni plačilni sistem, aktualne programske TV-
-revije in plazma ali LCD TV. Ima pa dva dodatna izbirna elementa, avdio- in multimedij-
ski predvajalnik in elektronski medij v kopalnici.
Tabela 23: Telekomunikacija.
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
14 TELEKOMUNIKACIJA
splošna dosegljivost telefona, informacije o
1 telefonskih storitvah v slovenskem in enem tujem 1 x
ENAKO
jeziku
2 telefon za zunanje klice (v hotel in iz njega), navo- 2 x VIŠJE
dila za uporabo telefona v dveh jezikih
možnost neposredne telefonske zveze iz vsake sobe
3 za zunanje in notranje klice, večjezična navodila za 5 xxx
VIŠJE
uporabo telefona 1 MMMMM
138 javno dostopen telefon za hotelskega gosta
NIŽJE
139 po želji v sobi (mobilni) telefon z najmanj dvoje- 3 M ENAKO ZA 3,
zičnimi navodili za uporabo40 NIŽJE ZA 2
140 telefon v sobi skupaj z navodili za uporabo v 8 MM ENAKO
več jezikih
4 možnost dostopa do interneta x VIŠJE
5 internetni kotiček xxx VIŠJE
NIŽJE,
141 dostop do interneta v javnih prostorih (npr. 2 KER NE
širokopasovni, WLAN)
M41 M M M PREDPISUJE
FIZIČNEGA
KOTIČKA
NIŽJE, KER
143 naprava z internetom z možnostjo tiskanja v 5 M M SO LAHKO
javnih prostorih TUDI DRUGE
NAPRAVE
6 osebni računalnik v vsaki sobi 5 VIŠJE
144 naprava z internetom v sobi po želji 1 M VIŠJE ZA 5
145 naprava z internetom v sobi 3 VIŠJE
7 internetni priključek v sobi 4 x PODOBNO
KOT 145
142 dostop do interneta v sobi (npr. širokopasovni, 8 MMM VIŠJE
WLAN)
8 brezžična povezava 2 ENAKO, NIŽJE
9 telefonska celica 2 VIŠJE
10 tajnica v sobi (VOICE-Mailbox) 2 VIŠJE
11 dodatni telefon v kopalnici 2 VIŠJE
12 telefaks v sobi na željo gosta 2 VIŠJE
13 telefaks storitve so na voljo gostom pri sprejemu 1 VIŠJE
OPOMBA: HS ima dodatne kriterije:
48 podporna storitev za hotelsko informacijsko 2 M VIŠJE
tehnologijo
28 možnost fotokopiranja, skeniranja 2 MM VIŠJE
V skupini 14 – Telekomunikacija je v SKS 13 kriterijev in 10 kriterijev HS. Pri telefo-
nu so kriteriji v obeh primerih skoraj enaki, HS ima nižje kriterije pri nižjih kategorijah.
Pri internetu ima HS nižje kriterije, ker ni potreben fizičen internetni kotiček, temveč le
40 Gosta je ob prijavi v hotel treba na to ponudbo opozoriti (npr. s tablo ali informacijo na zaslonu).
41 Ali internetnim dostopom v sobi (glejte št. 142).
100
