Page 101 - Uran Maravić, Maja. Kategorizacija nastanitvenih obratov. Koper: Založba Univerze na Primorskem, 2016
P. 101
primerjalna analiza kriterijev hotelstars s slovensko kategorizacijo
dostop do interneta. HS ima višji kriterij pri napravah z internetom po želji za 5 *, saj je to
obvezen element, ne predpisuje pa, da je to računalnik, lahko je katera koli naprava (tablet,
TV). Višja je tudi zahteva po internetu v sobah za 3–4 *. HS ne predpisuje elementov, kot
so telefonska celica, tajnica v sobi, dodatni telefon v kopalnici ali telefaks. HS ima v tej sku-
pini dodatne izbirne elemente, in sicer IT-podpora (brez navajanja, koliko ur je na razpola-
go, kot pri SKS) in možnost fotokopiranja, skeniranja, kar ne predstavlja problema, saj ima
te naprave vsaka recepcija.
Tabela 24: Perilo, posoda, steklo in ostali pribor.
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
15 PERILO, POSODA, STEKLO IN OSTALI PRIBOR
perilo je brezhibne kakovosti:
1 material: naravna in sintetična vlakna, 1 x VIŠJE
platno: gladko ali potiskano
perilo in ostali pribor je solidne kakovosti:
material: naravna ali sintetična vlakna,
2 šifon: gladek ali potiskan, 2 xx VIŠJE
pralne prevleke: bele ali barvne
perilo in ostali pribor je prvovrstne kakovosti:
material: naravna vlakna
3 saten: bel ali barven, karirast ali črtast 5 x VIŠJE
damast: bel ali barven, karirast, črtast ali vzorčast
perilo in ostali pribor je ekskluzivne kakovosti:
4 material: naravna vlakna 10 x VIŠJE
fini saten ali fini damast
perilo gosta, oddano v pranje in likanje od pone-
5 deljka do petka, je vrnjeno v manj kot 48 urah 1 x VIŠJE
44 pranje in likanje perila gostov (čas vrnitve 1 M NIŽJE
perila po dogovoru)
perilo gosta, oddano v pranje in likanje pred 9.
6 uro, je vrnjeno v 24 urah 2 VIŠJE
pranje in likanje perila gostov M ENAKO
45 (oddaja pred 9. uro, vrnitev perila na isti dan, 3
vikendi so izvzeti)
perilo gosta, oddano v pranje in likanje pred 9. ENAKO
7 uro, vrnjeno v 12 urah 3 x x ZA 4
VIŠJE, KER
pranje in likanje perila gostov (oddaja perila JE TREBA
46 pred 9. uro, vrnitev perila v roku 9 ur) 4 M HITREJE
ekspres pralni servis – perilo, oddano v pranje in VRNITI
likanje, vrnjeno v treh urah
8 4 NIŽJE
43 storitev likanja 2 VIŠJE, KER
(vrnitev perila v roku 1 ure) M JE OBVE-
9 menjava brisač vsak drugi dan oz. na željo gosta 1 ZNO ZA 5
xx NIŽJE
10 vsakodnevna menjava brisač oz. na željo gosta 2 x x x ENAKO
VIŠJE,
37 dnevna menjava brisač po želji 1 M M M M M ZARADI
VSEH *
11 menjava posteljnega perila enkrat tedensko 1 xx ENAKO
38 preoblačenje posteljnine vsaj enkrat na teden 1 M M M M M ENAKO
VIŠJE ZA
12 menjava posteljnega perila dvakrat tedensko 3 xx 3, ENAKO
ZA 4
ENAKO ZA
39 preoblačenje posteljnine vsaj dvakrat na teden 2 M M 4, NIŽJE
ZA 5
101
dostop do interneta. HS ima višji kriterij pri napravah z internetom po želji za 5 *, saj je to
obvezen element, ne predpisuje pa, da je to računalnik, lahko je katera koli naprava (tablet,
TV). Višja je tudi zahteva po internetu v sobah za 3–4 *. HS ne predpisuje elementov, kot
so telefonska celica, tajnica v sobi, dodatni telefon v kopalnici ali telefaks. HS ima v tej sku-
pini dodatne izbirne elemente, in sicer IT-podpora (brez navajanja, koliko ur je na razpola-
go, kot pri SKS) in možnost fotokopiranja, skeniranja, kar ne predstavlja problema, saj ima
te naprave vsaka recepcija.
Tabela 24: Perilo, posoda, steklo in ostali pribor.
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
15 PERILO, POSODA, STEKLO IN OSTALI PRIBOR
perilo je brezhibne kakovosti:
1 material: naravna in sintetična vlakna, 1 x VIŠJE
platno: gladko ali potiskano
perilo in ostali pribor je solidne kakovosti:
material: naravna ali sintetična vlakna,
2 šifon: gladek ali potiskan, 2 xx VIŠJE
pralne prevleke: bele ali barvne
perilo in ostali pribor je prvovrstne kakovosti:
material: naravna vlakna
3 saten: bel ali barven, karirast ali črtast 5 x VIŠJE
damast: bel ali barven, karirast, črtast ali vzorčast
perilo in ostali pribor je ekskluzivne kakovosti:
4 material: naravna vlakna 10 x VIŠJE
fini saten ali fini damast
perilo gosta, oddano v pranje in likanje od pone-
5 deljka do petka, je vrnjeno v manj kot 48 urah 1 x VIŠJE
44 pranje in likanje perila gostov (čas vrnitve 1 M NIŽJE
perila po dogovoru)
perilo gosta, oddano v pranje in likanje pred 9.
6 uro, je vrnjeno v 24 urah 2 VIŠJE
pranje in likanje perila gostov M ENAKO
45 (oddaja pred 9. uro, vrnitev perila na isti dan, 3
vikendi so izvzeti)
perilo gosta, oddano v pranje in likanje pred 9. ENAKO
7 uro, vrnjeno v 12 urah 3 x x ZA 4
VIŠJE, KER
pranje in likanje perila gostov (oddaja perila JE TREBA
46 pred 9. uro, vrnitev perila v roku 9 ur) 4 M HITREJE
ekspres pralni servis – perilo, oddano v pranje in VRNITI
likanje, vrnjeno v treh urah
8 4 NIŽJE
43 storitev likanja 2 VIŠJE, KER
(vrnitev perila v roku 1 ure) M JE OBVE-
9 menjava brisač vsak drugi dan oz. na željo gosta 1 ZNO ZA 5
xx NIŽJE
10 vsakodnevna menjava brisač oz. na željo gosta 2 x x x ENAKO
VIŠJE,
37 dnevna menjava brisač po želji 1 M M M M M ZARADI
VSEH *
11 menjava posteljnega perila enkrat tedensko 1 xx ENAKO
38 preoblačenje posteljnine vsaj enkrat na teden 1 M M M M M ENAKO
VIŠJE ZA
12 menjava posteljnega perila dvakrat tedensko 3 xx 3, ENAKO
ZA 4
ENAKO ZA
39 preoblačenje posteljnine vsaj dvakrat na teden 2 M M 4, NIŽJE
ZA 5
101
