Page 123 - Uran Maravić, Maja. Kategorizacija nastanitvenih obratov. Koper: Založba Univerze na Primorskem, 2016
P. 123
rezultati raziskave
Preko tri četrtine anketirancev meni, da je sistem kategorizacije namenjen informi-
ranju, zaštiti gostov in za mednarodno primerljivost nastanitev. Več kot polovica anketi-
rancev se strinja, da je kategorija nastanitvenega obrata podlaga za uvrstitev v promocij-
ske materiale in aktivnosti STO. Anketiranci zelo nasprotujejo temu, da bi bila kategorija
nastanitvenega obrata podlaga za kakršno koli odreditev dajatev, tako turistične takse kot
tudi nepremičninskega davka in drugih dajatev. Slednjemu pritrjuje samo 26 % anketiran-
cev.
V vsaki državi, ne glede na to, ali je sistem obvezen ali prostovoljen, je neka organiza-
cija zadolžena za oblikovanje sistema kategorizacije. Anketirance smo vprašali, katera naj
bo ta organizacija v Sloveniji. Pojasnili smo jim, da to pomeni, da potrjuje pravila in kriteri-
je za pridobitev kategorije (Tabela 38).
Tabela 38: Organizacija, ki oblikuje sistem kategorizacije.
ORGANIZACIJA FREKVENCA VELJAVNI
MGRT, Direktorat za turizem in internaciona- 83 47 %
lizacijo 48 27 %
Turistično gostinska zbornica Slovenije – TGZ
Združenje hotelirjev Slovenije – ZHS 21 12 %
drugo 20 11 %
Obrtna zbornica Slovenije – OZS 5 3%
SKUPAJ 177 100 %
47 % anketirancev meni, da bi moral sistem oblikovati MGRT, Direktorat za turi-
zem in internacionalizacijo. Slaba tretjina je svoje zaupanje namenila TGZ in 12 % Združe-
nju hotelirjev Slovenije. Zanimivi so tudi odgovori, ki so jih anketiranci napisali pod dru-
ge možnosti. Navedli so: samostojna agencija za kategorizacijo, pristojna združenja (npr. za
hotele ZHS, za ostale TGZ), skupina tujcev z desetletnimi izkušnjami za pravo primerja-
vo kategorij znotraj EU, posebna skupina na MGRT, sestavljena iz članov zgoraj navedenih
zbornic in združenj, strokovnjaki, ki se spoznajo na kakovost, in podobno.
Želeli smo izvedeti tudi, katera organizacija naj skrbi za sistem kategorizacije nasta-
nitvenih obratov (Tabela 39). Ta mora voditi evidence, usposabljati in nadzorovati ocenje-
valce ter podobno.
123
Preko tri četrtine anketirancev meni, da je sistem kategorizacije namenjen informi-
ranju, zaštiti gostov in za mednarodno primerljivost nastanitev. Več kot polovica anketi-
rancev se strinja, da je kategorija nastanitvenega obrata podlaga za uvrstitev v promocij-
ske materiale in aktivnosti STO. Anketiranci zelo nasprotujejo temu, da bi bila kategorija
nastanitvenega obrata podlaga za kakršno koli odreditev dajatev, tako turistične takse kot
tudi nepremičninskega davka in drugih dajatev. Slednjemu pritrjuje samo 26 % anketiran-
cev.
V vsaki državi, ne glede na to, ali je sistem obvezen ali prostovoljen, je neka organiza-
cija zadolžena za oblikovanje sistema kategorizacije. Anketirance smo vprašali, katera naj
bo ta organizacija v Sloveniji. Pojasnili smo jim, da to pomeni, da potrjuje pravila in kriteri-
je za pridobitev kategorije (Tabela 38).
Tabela 38: Organizacija, ki oblikuje sistem kategorizacije.
ORGANIZACIJA FREKVENCA VELJAVNI
MGRT, Direktorat za turizem in internaciona- 83 47 %
lizacijo 48 27 %
Turistično gostinska zbornica Slovenije – TGZ
Združenje hotelirjev Slovenije – ZHS 21 12 %
drugo 20 11 %
Obrtna zbornica Slovenije – OZS 5 3%
SKUPAJ 177 100 %
47 % anketirancev meni, da bi moral sistem oblikovati MGRT, Direktorat za turi-
zem in internacionalizacijo. Slaba tretjina je svoje zaupanje namenila TGZ in 12 % Združe-
nju hotelirjev Slovenije. Zanimivi so tudi odgovori, ki so jih anketiranci napisali pod dru-
ge možnosti. Navedli so: samostojna agencija za kategorizacijo, pristojna združenja (npr. za
hotele ZHS, za ostale TGZ), skupina tujcev z desetletnimi izkušnjami za pravo primerja-
vo kategorij znotraj EU, posebna skupina na MGRT, sestavljena iz članov zgoraj navedenih
zbornic in združenj, strokovnjaki, ki se spoznajo na kakovost, in podobno.
Želeli smo izvedeti tudi, katera organizacija naj skrbi za sistem kategorizacije nasta-
nitvenih obratov (Tabela 39). Ta mora voditi evidence, usposabljati in nadzorovati ocenje-
valce ter podobno.
123
