Page 128 - Uran Maravić, Maja. Kategorizacija nastanitvenih obratov. Koper: Založba Univerze na Primorskem, 2016

kategorizacija nastanitvenih obratov

Tabela 45: Spremembe sistema kategorizacije.

VRSTA SPREMEMBE FREKVENCA VELJAVNI

da, za vpeljavo sistema Hotelstars (Hotelstars 55 36 %
je uradni sistem kategorizacije, ki je vpeljan v 13
evropskih državah (Avstrija, Nemčija, Švica, Če-
ška, Danska, Estonija, Madžarska, Latvija, Li-
tva, Liechtenstein, Malta, Nizozemska, Švedska),
v treh je v fazi implementacije (Belgija, Grčija in
Luksemburg) oz. se jo načrtuje (npr. Francija in
Italija)).

da, za posodobitev z vpeljavo novih elementov 36 23 %
Hotelstars v obstoječi sistem

da, za bistveno posodobitev obstoječega sistema 33 21 %

ne 18 12 %

drugo 12 8 %

SKUPAJ 154 100 %

Večina anketirancev je za vpeljavo sistema Hotelstars ali za dodajanje kriterijev Ho-
telstars v obstoječi sistem. Kljub temu da večina anketirancev meni, da je naš sistem dober,
ga samo 12 % ne bi spreminjalo.

V sistemu Hotelstars kriterije spreminjajo vsakih pet let na podlagi raziskave mnenj
gostov, kar od njih zahtevajo načela HOTREC. V današnjem informacijskem času dejan-
sko nekatere rešitve za gosta hitro zastarijo, zato je sistem potrebno prilagajati in posoda-
bljati.

Tabela 46: Pogostost spremembe sistema kategorizacije.

FREKVENCA VELJAVNI

po potrebi 66 42 %

vsake tri leta 38 24 %

vsakih pet let 37 24 %

drugo 9 6%

vsako leto 6 4%

SKUPAJ 156 100 %

Anketiranci v večini menijo, da se sistem spreminja po potrebi. Če se pristopi k siste-
mu Hotelstars, sama unija skrbi za posodobitve skladno z rezultati raziskave mnenj evrop-
skih gostov.

128