Page 67 - Uran Maravić, Maja. Kategorizacija nastanitvenih obratov. Koper: Založba Univerze na Primorskem, 2016
P. 67
merjalna analiza kriterijev hotelstars s slovensko kategorizacijo
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
4 vse storitve opravijo usposobljeni in opazni M M M M M NIŽJE
(angl. identifiable) delavci.
OPOMBA: kriteriji HS ne opredeljujejo zunanjega izgleda objekta.
ZUNANJI IZGLED OBJEKTA
9 fasada je v dobrem stanju (brez okruškov, razpok, luščenja xxx VIŠJE
barve in podobnega)
10 terase, lože in balkoni so v dobrem stanju (brez poškodb, xx VIŠJE
razpok in podobnega)
11 oznake so v dobrem stanju (brez madežev, vidnih poškodb xx VIŠJE
ali podobnega)
OPOMBA: kriteriji HS ne opredeljujejo okolice objekta.
OKOLICA OBJEKTA
12 dovozne poti so v dobrem stanju xxx VIŠJE
13 okolica objekta je vzdrževana in čista xx VIŠJE
14 oznake so v dobrem stanju (brez madežev, vidnih poškodb xx VIŠJE
ali podobnega)
15 dobro funkcioniranje zunanje razsvetljave xx VIŠJE
16 v okolici objekta ni povišanja stopnje hrupa, smradu ali dru- xx VIŠJE
gih morebitnih motečih dejavnikov
ČISTOČA IN UREJENOST V OBJEKTU
17 čistoča in urejenost vseh površin in opreme v objektu. xxx ENAKO
18 čistoča in urejenost vseh površin in opreme v objektu sta na x x ENAKO
visokem nivoju.
1 čistoča in neoporečna higiena sta temeljna pogo- MMMMM ENA-
ja v vsaki kategoriji z zvezdicami. KO
OPOMBA: kriteriji HS v tej skupini dodatno vsebujejo kriterij, ki je v SKS opredeljen drugje:
2 stanje o vzdrževanju: vsi prostori in oprema M M M M M ENAKO
funkcionirajo dobro in delujejo brezhibno.
OPOMBA: kriteriji HS Parkirna in tovorna/dostavna možnosti, Ostalo in Pripomočki za osebe posebnimi potrebami so v našem sis-
temu razporejeni v drugih skupinah.
V skupini Skupne značilnosti je 18 kriterijev SKS in 4 kriteriji HS. Od 4 kriterijev, ki
obstajajo v obeh sistemih, sta dva kriterija HS kriterija od SKS in 2 enaka. Torej, SKS ima
15 kriterijev, ki jih HS ne pozna, in še 2 višja od HS, skupno 17 višjih kriterijev od HS v tej
skupini.
HS ne opredeljuje minimalnega števila sob za NO, da bi bil hotel. HS ima manj opre-
deljene splošne opremne značilnosti, nima opredeljenega števila zaposlenih, nima kriterijev
5 Posebej pohištvo in oprema sta razkošna in nudita visoko udobje. Navidezni splošni vtis se vseskozi ujema
v obliki, barvi in materialu.
67
OPREMNE ZNAČILNOSTI TOČKE 1 2 3 4 5 OCENA
4 vse storitve opravijo usposobljeni in opazni M M M M M NIŽJE
(angl. identifiable) delavci.
OPOMBA: kriteriji HS ne opredeljujejo zunanjega izgleda objekta.
ZUNANJI IZGLED OBJEKTA
9 fasada je v dobrem stanju (brez okruškov, razpok, luščenja xxx VIŠJE
barve in podobnega)
10 terase, lože in balkoni so v dobrem stanju (brez poškodb, xx VIŠJE
razpok in podobnega)
11 oznake so v dobrem stanju (brez madežev, vidnih poškodb xx VIŠJE
ali podobnega)
OPOMBA: kriteriji HS ne opredeljujejo okolice objekta.
OKOLICA OBJEKTA
12 dovozne poti so v dobrem stanju xxx VIŠJE
13 okolica objekta je vzdrževana in čista xx VIŠJE
14 oznake so v dobrem stanju (brez madežev, vidnih poškodb xx VIŠJE
ali podobnega)
15 dobro funkcioniranje zunanje razsvetljave xx VIŠJE
16 v okolici objekta ni povišanja stopnje hrupa, smradu ali dru- xx VIŠJE
gih morebitnih motečih dejavnikov
ČISTOČA IN UREJENOST V OBJEKTU
17 čistoča in urejenost vseh površin in opreme v objektu. xxx ENAKO
18 čistoča in urejenost vseh površin in opreme v objektu sta na x x ENAKO
visokem nivoju.
1 čistoča in neoporečna higiena sta temeljna pogo- MMMMM ENA-
ja v vsaki kategoriji z zvezdicami. KO
OPOMBA: kriteriji HS v tej skupini dodatno vsebujejo kriterij, ki je v SKS opredeljen drugje:
2 stanje o vzdrževanju: vsi prostori in oprema M M M M M ENAKO
funkcionirajo dobro in delujejo brezhibno.
OPOMBA: kriteriji HS Parkirna in tovorna/dostavna možnosti, Ostalo in Pripomočki za osebe posebnimi potrebami so v našem sis-
temu razporejeni v drugih skupinah.
V skupini Skupne značilnosti je 18 kriterijev SKS in 4 kriteriji HS. Od 4 kriterijev, ki
obstajajo v obeh sistemih, sta dva kriterija HS kriterija od SKS in 2 enaka. Torej, SKS ima
15 kriterijev, ki jih HS ne pozna, in še 2 višja od HS, skupno 17 višjih kriterijev od HS v tej
skupini.
HS ne opredeljuje minimalnega števila sob za NO, da bi bil hotel. HS ima manj opre-
deljene splošne opremne značilnosti, nima opredeljenega števila zaposlenih, nima kriterijev
5 Posebej pohištvo in oprema sta razkošna in nudita visoko udobje. Navidezni splošni vtis se vseskozi ujema
v obliki, barvi in materialu.
67
