Page 137 - Gošnik, Dušan. 2019. Management temeljnih procesov: instrumentalni in interesni vpliv na uspešnost podjetij. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 137
Sklep 137
V raziskavi smo potrdili, da ima vodenje (interesni vidik) kot dejav-
nost managementa temeljnih procesov v primerjavi s poslovodenjem (in-
strumentalni vidik) večji vpliv na uspešnost podjetja. Vpliv vodenja je po-
zitiven, na uspešnost podjetja pa vpliva prek kazalnikov EVA in BON.
Vpliv na uspešnost podjetij (EVA) smo zaznali na področju vključevanja
dobaviteljev v spremembe temeljnih procesov. Procese je mogoče optimi-
rati s pomočjo znanja, izkušenj, temeljnih zmožnosti, virov naših dobavi-
teljev. Dobavitelji so se za statistično pomemben dejavnik izkazali že pri
spremembah v okolju in izboru strategije diferenciacije ter na področju
povezovanja kot dejavnosti managementa temeljnih procesov.
Vpliv na uspešnost podjetij (BON) smo zaznali na področju vključe-
vanja srednjega managementa v spremembe temeljnih procesov. Uvajan-
je sprememb naj v podjetjih podpira strokovno usposobljen srednji mana-
gement, ki naj bo promotor procesnega načina razmišljanja, na eni strani
naj zastopa interese podjetja, hkrati pa interese kupcev oz. odjemalcev.
Naj bo povezovalec med operativno ravnjo (izvajalci procesov) ter vod-
stvom podjetja. Na strani managementa podjetja naj bo zaveza, da poišče
oz. usposobi, motivira in v podjetju ohrani srednji management tako, da
mu omogoči čas za projektno timsko strokovno delo na področju izbolj-
šav procesov ter strokovni razvoj.
V raziskavi smo potrdili, da ima merjenje (instrumentalni vidik) kot
dejavnost managementa temeljnih procesov v primerjavi s presojanjem
(interesni vidik) večji vpliv na uspešnost podjetja. Vpliv merjenja je po-
zitiven, na uspešnost podjetja pa vpliva prek kazalnika ROE. Vpliv na
uspešnost podjetij (ROE) smo zaznali na področju merjenja uspešnos-
ti sprememb temeljnega procesa, pri čemer se je izkazalo, da bodo pod-
jetja uspešnejša, če bodo imele spremembe procesa takojšnji pozitiven fi-
nančni učinek na podjetje. Večji ROE pomeni višji donos investicije (npr.
v tehnološko posodobitev opreme v procesu); vširšem pogledu pomeni
za podjetja usmeritev, naj na področju sprememb temeljnih procesov
zastavijo jasna merila za merjenje učinkov sprememb na podjetje.
Spremembe procesov naj izhajajo iz strateških usmeritev in opredeljenih
merljivih ciljev podjetja.
V raziskavi smo potrdili, da ima vodenje (interesni vidik) kot dejav-
nost managementa temeljnih procesov v primerjavi s poslovodenjem (in-
strumentalni vidik) večji vpliv na uspešnost podjetja. Vpliv vodenja je po-
zitiven, na uspešnost podjetja pa vpliva prek kazalnikov EVA in BON.
Vpliv na uspešnost podjetij (EVA) smo zaznali na področju vključevanja
dobaviteljev v spremembe temeljnih procesov. Procese je mogoče optimi-
rati s pomočjo znanja, izkušenj, temeljnih zmožnosti, virov naših dobavi-
teljev. Dobavitelji so se za statistično pomemben dejavnik izkazali že pri
spremembah v okolju in izboru strategije diferenciacije ter na področju
povezovanja kot dejavnosti managementa temeljnih procesov.
Vpliv na uspešnost podjetij (BON) smo zaznali na področju vključe-
vanja srednjega managementa v spremembe temeljnih procesov. Uvajan-
je sprememb naj v podjetjih podpira strokovno usposobljen srednji mana-
gement, ki naj bo promotor procesnega načina razmišljanja, na eni strani
naj zastopa interese podjetja, hkrati pa interese kupcev oz. odjemalcev.
Naj bo povezovalec med operativno ravnjo (izvajalci procesov) ter vod-
stvom podjetja. Na strani managementa podjetja naj bo zaveza, da poišče
oz. usposobi, motivira in v podjetju ohrani srednji management tako, da
mu omogoči čas za projektno timsko strokovno delo na področju izbolj-
šav procesov ter strokovni razvoj.
V raziskavi smo potrdili, da ima merjenje (instrumentalni vidik) kot
dejavnost managementa temeljnih procesov v primerjavi s presojanjem
(interesni vidik) večji vpliv na uspešnost podjetja. Vpliv merjenja je po-
zitiven, na uspešnost podjetja pa vpliva prek kazalnika ROE. Vpliv na
uspešnost podjetij (ROE) smo zaznali na področju merjenja uspešnos-
ti sprememb temeljnega procesa, pri čemer se je izkazalo, da bodo pod-
jetja uspešnejša, če bodo imele spremembe procesa takojšnji pozitiven fi-
nančni učinek na podjetje. Večji ROE pomeni višji donos investicije (npr.
v tehnološko posodobitev opreme v procesu); vširšem pogledu pomeni
za podjetja usmeritev, naj na področju sprememb temeljnih procesov
zastavijo jasna merila za merjenje učinkov sprememb na podjetje.
Spremembe procesov naj izhajajo iz strateških usmeritev in opredeljenih
merljivih ciljev podjetja.
