Page 18 - Management 18 (2023), številka 2

Edvin Andlovec in Žiga Čepar| Delovna zavzetost in produktivnost: primer izbranega podjetja

nizacije. Ker obstaja bistvena povezanost zavze- Glede na to, da je produktivnost eden najpo-
tosti in poslovnih izidov, morajo podjetja investi- membnejših ciljev organizacij in višje ravni pro-
rati v delovno zavzetost zaposlenih in danes se duktivnosti organizaciji sami kakor tudi njenim
pozornost menedžerjev vse bolj seli na stran or- zaposlenim prinašajo različne prednosti (med
ganizacije, ki jo predstavljajo zaposleni (Markos drugim konkurenčnost na trgu, boljše plače, boljše
in Sridevi 2010, 89, 92). Elizabeth Dukes (2018) zaposlitvene možnosti, širše gledano pa tudi višjo
navaja, da je zagotavljanje delovnega okolja ključ- gospodarsko rast, večjo profitabilnost in družbe-
nega pomena za organizacijo, tj. okolja, v katerem ni napredek), je vredno raziskati predhodnike oz.
se bodo počutili zavzete in produktivnejše hkrati, predpogoje produktivnosti (Hanaysha 2016, 61).
ter da je pomembno zaposlenim omogočiti, da
ustvarjajo medsebojne odnose na delu, saj ugo- Raziskava povezanosti delovne zavzetosti
tavlja, da je 72 % zaposlenih na delu osamljenih. in delovne produktivnosti v podjetju X
Koncept delovne produktivnosti je pomemben Namen raziskave, ki je bila izvedena v okviru ma-
dejavnik, ki lahko določi učinkovitost organizacije. gistrske naloge soavtorja članka, je bil preučiti
Raven delovne produktivnosti se lahko zelo raz- delovno zavzetost in njeno povezanost s produk-
likuje od podjetja do podjetja, pa čeprav gledamo tivnostjo podjetja na našem primeru. Pri tem nas
enako ali zelo podobno branžo in primerljive vlo- je zanimal tudi vpliv lokacije dela na samo delov-
žene vire, pri čemer ima produktivnejše podjetje no zavzetost v podjetju X, ki ima dve proizvodni
večjo možnost za preživetje od konkurence (Syver- enoti. Podjetje je del skupine s sedežem v tujini,
son 2011, 326–327). Osnova za merjenje je vložek ki tvori enega vodilnih evropskih dobaviteljev
dela (angl. labour input); predstavlja razmerje med kartonske embalaže. Skupina je postala vodilna
količino vložka (angl. input) in količino rezultata/ na področju visokozmogljive reciklirane embala-
izdelka (angl. output). Produktivnost variira gle- že. Želeli smo prispevati k empiriji na področju
de na količino vloženih virov. Poveča se tako, da povezanosti delovne zavzetosti s produktiv-
zvišamo raven proizvodnje, medtem ko ohranimo nostjo in tako nasloviti ugotovljen manko v tovr-
isto količino vloženih virov; da zmanjšamo količi- stni literaturi predvsem v slovenskem prostoru,
no virov, pri čemer ohranimo isto raven proizvo- prav tako pa k izboljšanemu razumevanju razse-
dnje; da stopnjo povečanja vložka ohranimo nižje žnosti in potenciala koncepta delovne zavzetosti
od stopnje večanja produkta/rezultata. Delovna za upravljanje s poslovnimi izidi.
produktivnost je tudi ena najpogosteje merjenih Uporabili smo metodo anonimnega anketnega
enot za namene merjenja produktivnosti, ki se vprašalnika na celotni populaciji, tj. na vseh zapo-
prevede kot učinkovitost proizvodnje. Dve pro- slenih v določenem delovnem timu proizvodnega
izvodni podjetji imata lahko bistveno različni rav- sektorja podjetja X, ki se deli na proizvodni enoti
ni delovne produktivnosti, čeprav imata hkrati A in B ter ki jima je cilj dela skupen, saj v njiju
enako proizvodno tehnologijo (str. 329–330). rokujejo z določeno vrsto proizvodnih naprav za
izdelavo enakega tipa produkta, tj. enot valovite-
Proizvedena količina izdelkov ga kartona, predelanega v končni proizvod. Rav-
Produktivnost dela =
Količina dela no tako je v obeh enotah enak proces dela in na
razpolago enaka tehnološka sredstva oz. njihova
Poudariti je treba tudi, da zgolj zgoraj opisano količina. Uspešno smo anketirali vse zaposlene v
razmerje med vloženimi viri in rezultatom še ne proizvodnem timu podjetja X na obeh lokacijah
predvidi kvalitetno opravljenega dela, na katere- (N = 64) v istem časovnem obdobju, tj. oktobru
ga bi (neposredno) vplival dosežek posameznika. 2019. Anketni vprašalnik je v prvem delu vključe-
Torej še ne pomeni pozitivnega poslovnega izi- val demografska vprašanja o starosti anketiran-
da, ki bi omogočil višji dobiček oz. delovno us- ca, spolu ter izobrazbi. Drugi del vprašalnika je
pešnost. O delovni uspešnosti govorimo, ko so temeljil na metodologiji organizacije Gallup Mo-
delovni rezultati v skladu s cilji, ki so bili vnaprej nitor, ki meri delovno zavzetost na podlagi vpra-
določeni (Kuswati 2019, 283). Ker morajo naši šalnika Q12 (Harter, Schmidt in Killham 2003, 5),
cilji (izdelki) zadostiti merilnikom kakovosti, sestavljenega iz 12 vprašanj (priloga).
lahko o višji produktivnosti kot o dejanskem Hkrati smo od podjetja pridobili podatke o
poslovnem izidu oz. vidiku delovne uspešnosti produktivnosti za enoto A in enoto B v relevan-
govorimo le ob ustreznem nadzoru kakovosti. To tnem časovnem obdobju. Kakovost produktov,
zagotovimo s kontrolnim mehanizmom izdelkov vključenih v podatke o produktivnosti, zagota-
v podjetju. vljajo merilniki kakovosti, ki smo jih prav tako

66 management 18 (2023) številka 2