Page 20 - Management 18 (2023), številka 2

Edvin Andlovec in Žiga Čepar| Delovna zavzetost in produktivnost: primer izbranega podjetja

Zaključek Koncept zavzetosti lahko po naših ugoto-
Delovna zavzetost tako v praksi kot tudi v litera- vitvah ponuja veliko priložnosti, a tudi pasti v
turi predstavlja dokaj nov koncept. Za slovenski smislu, da se ga obravnava kot izoliran cilj ali kot
prostor ni veliko dostopnih empiričnih podatkov cilj v smislu kakovosti v komunikaciji med mene-
s tega področja, ki bi bili združeni in bi omogoči- džmentom in zaposlenimi, ne pa kot (procesni)
li primerjave, niti večjih raziskav (sektorskih ali korak upravljanja poslovne uspešnosti, ki v resni-
na splošno v nacionalnem merilu) na akademski ci konceptualno presega prej omenjeno razume-
ravni. Akademskih raziskav o delovni zavzetosti vanje. Menimo, da je ključno ponovno opredeliti
v slovenskih podjetjih je razmeroma malo oz. koncept zavzetosti v internih strateških in akcij-
niso obsežne. Največ empiričnih podlag ponuja- skih dokumentih, okrepiti zavedanje o njem na
jo diplomska in magistrska dela. Zelo empirično vseh ravneh menedžmenta ter ga tako uporabiti
podprto je področje preučevanja zavzetosti v slo- v dobro podjetja.
venski policiji (med drugimi to preučujejo Žuž-
man (2014), Žužman in Markič (2016), Smolej in
Lobnikar (2017), Smolej (2019)). V praksi pa ugo- Literatura
tavljamo, da vse preveč menedžerjev v podjetjih Ali, S. S. 2013 »A Study on Employee Engagement in
Cochin International Airport Limited.« Drishtikon:
ne zna jasno osredotočiti svojih naporov, ko želijo A Management Journal 4 (1): 24–47.
dosegati tako visoko zavzetost kot tudi produktiv- Anindita, in R. Yadav. 2018. »Employee Engagement
nost, saj zanje meja med tema dvema konceptoma Uplifts the Revenue: An Evidence Study.« V Advan-
v praksi postane zabrisana kljub ozaveščenosti, da ces in Management Research & Innovation, uredili
morajo težiti k rasti obeh (Dukes 2018). Markos Anil Kumar Sinha, Amiya Kumar Mohapatra, Sud-
in Sandhyja M. Sridevi (2010, 94) prav tako opo- hir Rana in Avinash Kumar Shrivastava, 92–105.
zarjata, da večina del, ki sicer poudarjajo pozitivne New Delhi: Bloomsbury.
učinke zavzetosti na poslovne izide, ni uspešnih Dajani, M. A. Z. 2015. »The Impact of Employee Engage-
pri podajanju artikuliranih strategij ali analiz ment on Job Performance and Organisational Com-
stroškov in koristi, ki bi jih prinesle ustrezne od- mitment in the Egyptian Banking Sector.« Journal
of Business and Management Sciences 3 (5): 135–147.
ločitve menedžmenta glede zavzetosti. Celostne- Dukes, E. 2018. »Employee Engagement and Employee
ga razumevanja tega konstrukta še ni. Posledično Productivity Aren’t the Same Thing – Here’s How
pomembnost prizadevanja menedžmenta za višjo to Boost Both.« Forbes, 12. januar. https://
delovno zavzetost v literaturi ni dovolj utemeljena www.forbes.com/sites/forbestechcouncil
in tako lahko koncept v praksi hitro izgubi na teži /2018/01/12/employee-engagement-
kot zgolj še eden minljivih trendovskih konceptov. and -employee-productivity-arent-the

Priloga Vprašalnik Q12 (Gallup Monitor Q12)
1 Pri delu vem, kaj se od mene pričakuje. 1 2 3 4 5
2 Na voljo imam vse, kar potrebujem, da dobro 1 2 3 4 5
opravim svoje delo.
3 Pri delu imam priložnost početi tisto, kar najbolje 1 2 3 4 5
znam.
4 V zadnjih sedmih dneh sem bil pohvaljen za svoje 1 2 3 4 5
delo in moji delovni rezultati so bili prepoznani.
5 Moj vodja me upošteva kot osebo. 1 2 3 4 5
6 Nekdo na delu skrbi za moj razvoj. 1 2 3 4 5
7 Moje mnenje šteje in se upošteva. 1 2 3 4 5
8 Poslanstvo ali vizija mojega podjetja mi daje 1 2 3 4 5
občutek, da je moje delo pomembno.
9 Moji sodelavci so iskreno zavzeti za dobro 1 2 3 4 5
in kakovostno delo.
10 Na delu imam tudi najboljšega/-o prijatelja/-ico. 1 2 3 4 5
11 V zadnjih 6 mesecih so se z mano pogovorili 1 2 3 4 5
o mojem napredku.
12 Tekom zadnjega leta sem imel priložnosti za 1 2 3 4 5
učenje in razvoj.

Opomba Odgovori so podani v lestvici od 1= sploh se e strinjam, do 5=močno se strinjam

68 management 18 (2023) številka 2