Page 124 - Novak, Rajko, in Aleksander Janeš. 2017. Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti. Koper: Založba Univerze na Primorskem

jenje zrelosti procesne usmerjenosti

Preglednica 17: Uteži posameznih spremenljivk, vključenih v novo spremenljivko »Strate-
ški vidik«

Spremenljivka Utež

Q1a Načrti za izboljšave glavnih procesov obstajajo ter so narejeni na podlagi izpolnjevanja pričako- 0,891
vanj odjemalcev, drugih relevantnih deležnikov in strategije.

Q1b Vodstvo organizacije je aktivno vključeno v izboljševanje in prenove poslovnih procesov. 0,890

Q1c Cilji poslovnih procesov izhajajo iz strateških ciljev organizacije. 0,878

Q1d Na kolegijih na vseh nivojih vodenja se pogosto pogovarjamo o izboljševanju in prenovah 0,863
poslovnih procesov.

Q1e Zaposleni na vseh nivojih so dobro seznanjeni s strateškimi cilji. 0,810

Za novo spremenljivko »Strateški vidik« smo izračunali povprečno
124 vrednost in standardni odklon – preglednica 18.

Preglednica 18: Povprečna vrednost in standardni odklon nove spremenljivke »Strateški vi-
dik«

Spremenljivka Povprečna vrednost Standardni odklon
4,93 1,30
Strateški vidik

Opredeljenost in dokumentiranje procesov
Osnovna statistična analiza – opredeljenost in dokumentiranje procesov
Anketirani se v povprečju strinjajo, da so v njihovi organizaciji definirani
glavni in podporni poslovni procesi – preglednica 19.

Preglednica 19: Glavni in podporni poslovni procesi

Spremenljivka N Povprečna Standardni
vrednost odklon
V naši organizaciji so definirani glavni in podporni poslovni procesi. 228
5,73 1,524

Največ anketiranih (43 oziroma 20 %) meni, da je v organizaciji 5
glavnih procesov. Da je glavnih procesov med 1 in 8, meni kar 186 anke-
tiranih oziroma 86,5 %. Preostali anketirani menijo, da je glavnih proce-
sov 10 ali več.

Podobno tudi glede števila podpornih procesov največji delež anke-
tiranih meni, da jih je 5. Vendar je tu delež nižji kot pri glavnih procesih
(34 oziroma 16,4 %). Da je podpornih procesov med 1 in 8, meni 130 an-