Page 367 - Petelin, Ana, in Helena Skočir. 2020. Ur. Raziskovanje za znanje, znanje za zdravje. Zbornik prispevkov z recenzijo. Koper: Založba Univerze na Primorskem.
P. 367
ani negovalnega tima je ključna za razreševanje konfliktov. Priznavanje ra- nina zaletelj, ljiljana leskovic
zličnosti, sodelovanje, vzajemnost, dajanje in sprejemanje konstruktivnih
povratnih informacij, omogočanje osebnega izražanja, odsotnost nadlegov-
anja in zlorabe drugih oseb pripomorejo k dobrim medosebnim odnosom v
timu na delovnem mestu. Da pa bi ohranili tak odnos in ga še dodatno raz-
vijali, se moramo izobraževati na področjih komunikacije, konstruktivnega
reševanja konfliktov, prilagajanja, sprejemanja drugačnosti in zaupanja ter jih
tudi praktično obvladati. Zaposleni v zdravstveni negi morajo obvladovati
veščine komunikacije, saj ves svoj delovni čas komunicirajo s pacientom in
svojimi sodelavci.
Literatura
DOVČ, Z., 2009. Učinkovita komunikacija na delovnem mestu. V: BOŽJAK, M., ur. Preobre-
menjenost, konflikti in stres na delovnem mestu: zbornik predavanj, Bled, 17. in 18. april
2009. Ljubljana: Zbornica zdravstvene nege Slovenije – Zveza društev medicinskih
sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije, Sekcija medicinskih sester in zdravst-
venih tehnikov v hematologiji, str. 7-10.
IRŠIČ, M., 2007. Uvod v razreševanje konfliktov v medosebnih odnosih. Ljubljana: Zavod Rak-
mo.
REŠETIČ, J., 2014. Vpliv pohval in pritožb na dobre medsebojne odnose. V: NOSE, B. in JU-
GOVIČ, B., ur. Medsebojni odnosi v zdravstveni negi: zbornik prispevkov/6. dnevi Marije
Tomšič, Dolenjske Toplice, 23. januar 2014. Novo mesto: Fakulteta za zdravstvene ve-
de Novo mesto, str. 56-67.
RUNGAPADIACHY, D. M., 2003. Medosebna komunikacija v zdravstvu. Ljubljana: Educy.
SAJE, M., 2014. Reševanje konfliktov v medosebnih odnosih. V: NOSE, B. in JUGOVIČ, B., ur.
Medsebojni odnosi v zdravstveni negi: zbornik prispevkov/6. dnevi Marije Tomšič, Dolen-
jske Toplice, 23. januar 2014. Novo mesto: Fakulteta za zdravstvene vede Novo mes-
to, str. 68-77
ULE, M., 2009. Psihologija komuniciranja in medosebnih odnosov. Ljubljana: Fakulteta za
družbene vede.
VOLF, S., 2018. Vpliv komunikacije z vidika uspešnosti delovanja tima v organizaciji. V:
NOSE, B. in RADOVAN, T., ur. Zdravstvena nega v luči globalnih izzivov: zbornik prispe-
vkov/10. dnevi Marije Tomšič, Dolenjske Toplice, 18. in 19. januar 2018. Novo mesto:
Fakulteta za zdravstvene vede Novo mesto, str. 155-158.
365
zličnosti, sodelovanje, vzajemnost, dajanje in sprejemanje konstruktivnih
povratnih informacij, omogočanje osebnega izražanja, odsotnost nadlegov-
anja in zlorabe drugih oseb pripomorejo k dobrim medosebnim odnosom v
timu na delovnem mestu. Da pa bi ohranili tak odnos in ga še dodatno raz-
vijali, se moramo izobraževati na področjih komunikacije, konstruktivnega
reševanja konfliktov, prilagajanja, sprejemanja drugačnosti in zaupanja ter jih
tudi praktično obvladati. Zaposleni v zdravstveni negi morajo obvladovati
veščine komunikacije, saj ves svoj delovni čas komunicirajo s pacientom in
svojimi sodelavci.
Literatura
DOVČ, Z., 2009. Učinkovita komunikacija na delovnem mestu. V: BOŽJAK, M., ur. Preobre-
menjenost, konflikti in stres na delovnem mestu: zbornik predavanj, Bled, 17. in 18. april
2009. Ljubljana: Zbornica zdravstvene nege Slovenije – Zveza društev medicinskih
sester, babic in zdravstvenih tehnikov Slovenije, Sekcija medicinskih sester in zdravst-
venih tehnikov v hematologiji, str. 7-10.
IRŠIČ, M., 2007. Uvod v razreševanje konfliktov v medosebnih odnosih. Ljubljana: Zavod Rak-
mo.
REŠETIČ, J., 2014. Vpliv pohval in pritožb na dobre medsebojne odnose. V: NOSE, B. in JU-
GOVIČ, B., ur. Medsebojni odnosi v zdravstveni negi: zbornik prispevkov/6. dnevi Marije
Tomšič, Dolenjske Toplice, 23. januar 2014. Novo mesto: Fakulteta za zdravstvene ve-
de Novo mesto, str. 56-67.
RUNGAPADIACHY, D. M., 2003. Medosebna komunikacija v zdravstvu. Ljubljana: Educy.
SAJE, M., 2014. Reševanje konfliktov v medosebnih odnosih. V: NOSE, B. in JUGOVIČ, B., ur.
Medsebojni odnosi v zdravstveni negi: zbornik prispevkov/6. dnevi Marije Tomšič, Dolen-
jske Toplice, 23. januar 2014. Novo mesto: Fakulteta za zdravstvene vede Novo mes-
to, str. 68-77
ULE, M., 2009. Psihologija komuniciranja in medosebnih odnosov. Ljubljana: Fakulteta za
družbene vede.
VOLF, S., 2018. Vpliv komunikacije z vidika uspešnosti delovanja tima v organizaciji. V:
NOSE, B. in RADOVAN, T., ur. Zdravstvena nega v luči globalnih izzivov: zbornik prispe-
vkov/10. dnevi Marije Tomšič, Dolenjske Toplice, 18. in 19. januar 2018. Novo mesto:
Fakulteta za zdravstvene vede Novo mesto, str. 155-158.
365
