Page 24 - Juvan, Emil, Doris Gomezelj Omerzel, Maja Uran Maravič, 2017. Spremljanje vedenja turistov. Koper. Založba Univerze na Primorskem.

emljanje vedenja turistov: teoretični, metodološki in praktični vidiki

Tabela 3: Atributi najpogostejših odločitev v turizmu

Atribut Hotel Destinacija Atrakcija Operacionalizacija
X atributa
Storitve/aktivnosti X X X
X X X Stvari, ki jih je možno
Hotel/nastanitev X X X videti ali početi
Cena/vrednost/strošek X X Kraji za nastanitev
Hrana in pijača/vina X X X Stroški
Kakovost Gastronoske izkušnje
X X X Kakovost
Varnost Prisotnost varne-
X X X ga okolja (zdravje,
Ugled/imidž X X X čistoča, varnost)
Lokacija/fizična dos- X X X Ugled, imižd
topnost X Lokacija, fizična dos-
Infrastruktura X topnost
Zgodovina/kultura X Infrastruktura
Prijaznost ljudi X Zgodovina in kultura
Priporočilo X Prijazni ljudje
Klima/vreme X Priporočila
Čas X Klima, vreme
Naravno okolje Čas
Plaža/morje X Naravno okolje
Čistoča Morje, plaža
Vznemirjenost Čistoča
Počitek Vznemirjenost
Izobraževanje Relaksacija, počitek
Priložnosti za učenje
Novost Kar se ni še nikoli vi-
delo

Vir: Sirakaya, McLellan in Uysal 1996; Pitts in Woodside 1986; Pike 2003; Um in Crompton 1990; Goo-
drich 1978; Jones in Chen 2011; Lewis 1985.

Tabela 3 prikazuje empirično podprte atribute storitev ali proizvodov, o katerih turi-
sti najpogosteje sprejemajo nakupne odločitve. Prva pomembna ugotovitev je, da pri oce-
njevanju alternativnih turističnih destinacij turisti ocenjujejo bistveno več atributov kot
24