Page 106 - Novak, Rajko, in Aleksander Janeš. 2017. Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 106
jenje zrelosti procesne usmerjenosti
Kratica Ime modela Avtor Obseg
BPMM - Lee Lee idr. 2007
Business Process Maturi- BPM in procesi na
ty Model splošno
Vir: Röglinger, Pöppelbuß in Becker 2012, 335.
Avtorji so se omejili na literaturo v angleškem jeziku in modele, ki
so javno dostopni oziroma je javno dostopna večina dokumentacije. Ker
so se osredotočili na modele zrelosti managementa poslovnih procesov,
so iz obravnavanega vzorca izpustili tudi tiste zrelostne modele, ki oce-
njujejo samo stanje posameznega procesa, in modele, izpeljane iz CMMI
za ocenjevanje določene vrste procesov, npr. procesov razvoja ali nakupa
programske opreme in storitvenih procesov. Iz obravnavanega vzorca zre-
106 lostnih modelov so izpustili tudi dva sicer večkrat navajana modela, in si-
cer Strategic Alignment Maturity Model in SOA Maturity Model8, ker
se le posredno nanašata na management poslovnih procesov (Röglinger,
Pöppelbuß in Becker 2012, 333). Avtorji menijo, da so z izborom desetih
zrelostnih modelov, ki jih prikazuje preglednica 9, zajeli najpomembnejše
javno dostopne zrelostne modele. Izbrani modeli se med seboj razlikuje-
jo z različnih vidikov. Nekateri so bili razviti v znanstvenih krogih, dru-
gi so nastali v industriji, tretji v mednarodnih konzorcijih. Razlikujejo
se tudi po obsegu. Nekateri modeli se nanašajo na ocenjevanje stanja po-
sameznih procesov, torej njihove dokumentiranosti, managementa in re-
zultatov. Drugi modeli so namenjeni ocenjevanju zrelosti managementa
poslovnih procesov (Röglinger, Pöppelbuß in Becker 2012, 331).
Da bi uporabnikom olajšali izbiro primernega zrelostnega modela, so
avtorji na osnovi analize 69 zrelostnih modelov (Van Looy 2013, 36-40)
in mednarodne študije Delphi razvili odločitveno orodje. Orodje BPMM
Smart-Selector je javno dostopno na spletu (http://smart-selector.amy-
vanlooy.eu/). Na podlagi vprašalnika in 14 uteženih odločitvenih krite-
rijev orodje pomaga uporabniku pri izbiri najprimernejšega zrelostnega
modela (Van Looy 2014, 69).
Tudi Van Looy (2014) priznava pomemben vpliv filozofije kakovo-
sti na razvoj BPMM-modelov. Toda pravi razvoj zrelostnih modelov je po
njenem mnenju spodbudila šele kriza proizvajalcev programske opreme v
70-ih in 80-ih letih prejšnjega stoletja. Prvi zrelostni modeli za procese ra-
zvoja programske opreme so nastali v okviru SEI9, o čemer smo že pisa-
li v uvodnem delu tega poglavja. Splošni, generični zrelostni modeli pa so
8 SOA je kratica za Service-Oriented Architecture.
9 SEI je kratica za Software Engineering Institute Univerze Carnegie Mellon.
Kratica Ime modela Avtor Obseg
BPMM - Lee Lee idr. 2007
Business Process Maturi- BPM in procesi na
ty Model splošno
Vir: Röglinger, Pöppelbuß in Becker 2012, 335.
Avtorji so se omejili na literaturo v angleškem jeziku in modele, ki
so javno dostopni oziroma je javno dostopna večina dokumentacije. Ker
so se osredotočili na modele zrelosti managementa poslovnih procesov,
so iz obravnavanega vzorca izpustili tudi tiste zrelostne modele, ki oce-
njujejo samo stanje posameznega procesa, in modele, izpeljane iz CMMI
za ocenjevanje določene vrste procesov, npr. procesov razvoja ali nakupa
programske opreme in storitvenih procesov. Iz obravnavanega vzorca zre-
106 lostnih modelov so izpustili tudi dva sicer večkrat navajana modela, in si-
cer Strategic Alignment Maturity Model in SOA Maturity Model8, ker
se le posredno nanašata na management poslovnih procesov (Röglinger,
Pöppelbuß in Becker 2012, 333). Avtorji menijo, da so z izborom desetih
zrelostnih modelov, ki jih prikazuje preglednica 9, zajeli najpomembnejše
javno dostopne zrelostne modele. Izbrani modeli se med seboj razlikuje-
jo z različnih vidikov. Nekateri so bili razviti v znanstvenih krogih, dru-
gi so nastali v industriji, tretji v mednarodnih konzorcijih. Razlikujejo
se tudi po obsegu. Nekateri modeli se nanašajo na ocenjevanje stanja po-
sameznih procesov, torej njihove dokumentiranosti, managementa in re-
zultatov. Drugi modeli so namenjeni ocenjevanju zrelosti managementa
poslovnih procesov (Röglinger, Pöppelbuß in Becker 2012, 331).
Da bi uporabnikom olajšali izbiro primernega zrelostnega modela, so
avtorji na osnovi analize 69 zrelostnih modelov (Van Looy 2013, 36-40)
in mednarodne študije Delphi razvili odločitveno orodje. Orodje BPMM
Smart-Selector je javno dostopno na spletu (http://smart-selector.amy-
vanlooy.eu/). Na podlagi vprašalnika in 14 uteženih odločitvenih krite-
rijev orodje pomaga uporabniku pri izbiri najprimernejšega zrelostnega
modela (Van Looy 2014, 69).
Tudi Van Looy (2014) priznava pomemben vpliv filozofije kakovo-
sti na razvoj BPMM-modelov. Toda pravi razvoj zrelostnih modelov je po
njenem mnenju spodbudila šele kriza proizvajalcev programske opreme v
70-ih in 80-ih letih prejšnjega stoletja. Prvi zrelostni modeli za procese ra-
zvoja programske opreme so nastali v okviru SEI9, o čemer smo že pisa-
li v uvodnem delu tega poglavja. Splošni, generični zrelostni modeli pa so
8 SOA je kratica za Service-Oriented Architecture.
9 SEI je kratica za Software Engineering Institute Univerze Carnegie Mellon.
