Page 74 - Novak, Rajko, in Aleksander Janeš. 2017. Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 74
Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti
ben je uravnotežen pristop, ki organizacijam omogoča, da z najkrajšimi
procesi izboljšujejo kakovost izdelkov in storitev, ki jo določajo odjemal-
ci. Vzajemno delovanje in vplivanje obeh metodologij se kaže tudi v do-
seženem donosu na investiran kapital21 v projekte izboljšav (Raynus 2011,
223).
Vitka metodologija obravnava izgube v vseh procesih in se osredo-
toča na hitrost ter čas, medtem ko se strategija šet sigma osredotoča na
načrtovanje, odpravljanje napak, odpravo variabilnosti procesov kot tudi
zmanjšanje stroškov. Metodologija šet sigma daje dodatno vrednost vitki
metodologiji, saj odpravlja variabilnost v času. Čas odpreme tako posta-
ne zanesljivejši in zniža se raven varnostnih zalog. Tako skupna raba vitke
metodologije šest sigma ponuja rešitev, ki ustvarja prilagodljivejše, zanes-
ljivejše in stroškovno učinkovitejše procese (Assarlind, Gremyr in Bäc-
74 kman 2013; Christensen, Germain in Birou 2007; Dahlgaard in Dahl-
gaard-Park 2006; Andersson idr. 2014).
Celostni pristop vpliva na dolgoročne rezultate. V nadaljevanju nava-
jamo nekaj podobnosti med vitko metodologijo in metodologijo šest si-
gma za izboljšave in management procesov (Antony 2011):
- Obe metodologiji sta osredotočeni na procese in uresničevanje
potreb ter pričakovanj odjemalcev.
- Obe potrebujeta podporo managementa za uspešnost, predvsem
v smislu ustvarjanja infrastrukture in zagotavljanja sredstev ter
potrebnega časa za spreminjanje organizacijske kulture.
- Lahko sta uporabljeni tako v proizvodnji kot v storitveni dejav-
nosti.
- Obe uporabljata multidisciplinarne skupine za reševanje poslov-
nih problemov.
- Obe nudita komplementarni sklop orodij, ki skupaj in z drugimi
najboljšimi praksami upravljanja ponujajo celovit način za pre-
oblikovanje podjetja z izboljšavami operativne učinkovitosti do
operativne odličnosti.
V nadaljevanju je nekaj temeljnih razlik med vitkim pristopom in
pristopom šest sigma za izboljšave in management procesov (Antony
2011):
- Uporaba metodologije šest sigma zahteva intenzivnejše usposa-
bljanje v primerjavi z vitko metodologijo.
21 ROIC - Return On Invested Capital.
ben je uravnotežen pristop, ki organizacijam omogoča, da z najkrajšimi
procesi izboljšujejo kakovost izdelkov in storitev, ki jo določajo odjemal-
ci. Vzajemno delovanje in vplivanje obeh metodologij se kaže tudi v do-
seženem donosu na investiran kapital21 v projekte izboljšav (Raynus 2011,
223).
Vitka metodologija obravnava izgube v vseh procesih in se osredo-
toča na hitrost ter čas, medtem ko se strategija šet sigma osredotoča na
načrtovanje, odpravljanje napak, odpravo variabilnosti procesov kot tudi
zmanjšanje stroškov. Metodologija šet sigma daje dodatno vrednost vitki
metodologiji, saj odpravlja variabilnost v času. Čas odpreme tako posta-
ne zanesljivejši in zniža se raven varnostnih zalog. Tako skupna raba vitke
metodologije šest sigma ponuja rešitev, ki ustvarja prilagodljivejše, zanes-
ljivejše in stroškovno učinkovitejše procese (Assarlind, Gremyr in Bäc-
74 kman 2013; Christensen, Germain in Birou 2007; Dahlgaard in Dahl-
gaard-Park 2006; Andersson idr. 2014).
Celostni pristop vpliva na dolgoročne rezultate. V nadaljevanju nava-
jamo nekaj podobnosti med vitko metodologijo in metodologijo šest si-
gma za izboljšave in management procesov (Antony 2011):
- Obe metodologiji sta osredotočeni na procese in uresničevanje
potreb ter pričakovanj odjemalcev.
- Obe potrebujeta podporo managementa za uspešnost, predvsem
v smislu ustvarjanja infrastrukture in zagotavljanja sredstev ter
potrebnega časa za spreminjanje organizacijske kulture.
- Lahko sta uporabljeni tako v proizvodnji kot v storitveni dejav-
nosti.
- Obe uporabljata multidisciplinarne skupine za reševanje poslov-
nih problemov.
- Obe nudita komplementarni sklop orodij, ki skupaj in z drugimi
najboljšimi praksami upravljanja ponujajo celovit način za pre-
oblikovanje podjetja z izboljšavami operativne učinkovitosti do
operativne odličnosti.
V nadaljevanju je nekaj temeljnih razlik med vitkim pristopom in
pristopom šest sigma za izboljšave in management procesov (Antony
2011):
- Uporaba metodologije šest sigma zahteva intenzivnejše usposa-
bljanje v primerjavi z vitko metodologijo.
21 ROIC - Return On Invested Capital.
