Page 75 - Novak, Rajko, in Aleksander Janeš. 2017. Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 75
Upravljanje in management poslovnih procesov 75
- Vpeljava metodologije šest sigma je povezana z višjimi stroški
kot pa vpeljava vitke metodologije.
- Vitka metodologija se v osnovi uporablja za reševanje vprašanj
neučinkovitosti procesa medtem ko se šest sigma uporablja pred-
vsem za reševanje vprašanj uspešnosti procesa.
- Šest sigma bo odpravila napake v procesih, vendar ne bo obrav-
navala vprašanja optimiranja procesnega toka. V nasprotju s tem
vitka načela niso v veliko pomoč pri doseganju visoke zmogljivo-
sti in visoke procesne stabilnosti.
Albliwi idr. (2014) so prepoznali 34 vplivnih dejavnikov za uspešno
izvajanje vitke šest sigme in orodij za izboljševanje. Večina podjetij pri
uvajanju metodologij ni pozorna na kritične dejavnike uspeha, kot so:
zavezanost in vključenost vrhnjega managementa, sprememba organi-
zacijske kulture, komunikacija z zaposlenimi v operativi, usposabljanje
in izobraževanje, izbira projektov in prednostno razvrščanje nalog, viri,
povezave med projekti in strateškimi cilji organizacije itd. (Albliwi idr.
2014).
Številni avtorji so dokazali, da obstajajo podobne prakse med vitko
šest sigma, šest sigma, vitko metodologijo in TQM (Näslund 2008; An-
dersson, Eriksson in Torstensson 2006; Bendell 2006; Zu, Robbins, in
Fredendall 2010, povz. po Hilton in Sohal 2012) . Postavlja se vprašanje,
kako vključiti čim več ljudi, tj. ne samo uvajalce vitke šest sigme, za pre-
magovanje miselnih ovir z uporabo metode DMAIC za vsakodnevne iz-
boljšave na delovnem mestu (Wiklund in Wiklund 2002, povz. po Hil-
ton in Sohal 2012).
Vpliv sodobnih tehnologij in orodij
Sodobne informacijske in komunikacijske tehnologije in orodja odpira-
jo skoraj neslutene možnosti razvijanja sistemov, ki omogočajo sprejema-
nje odločitev in delovanje v realnem času. Naprave za radiofrekvenčno
identifikacijo (RFID)22 in senzorske tehnologije, vgrajene v proizvode, že
omogočajo povezovanje senzorjev, ki beležijo dogodke, npr. neposredno v
proizvodnji, s proizvodnimi informacijskimi sistemi, ERP-sistemi in po-
datkovnimi skladišči. To skrajšuje čas med informacijo o dogodku v pro-
izvodnji in odločanjem v zvezi s tem dogodkom. Potrebne transformacije
poslovanja za pameten proizvodni proces prikazuje preglednica 5. Nove
22 Radiofrekvenčna identifikacija (angl. Radio Frequency IDentification ali RFID) omogoča eno-
lično identifikacijo naprav, predmetov, živali ali ljudi.
- Vpeljava metodologije šest sigma je povezana z višjimi stroški
kot pa vpeljava vitke metodologije.
- Vitka metodologija se v osnovi uporablja za reševanje vprašanj
neučinkovitosti procesa medtem ko se šest sigma uporablja pred-
vsem za reševanje vprašanj uspešnosti procesa.
- Šest sigma bo odpravila napake v procesih, vendar ne bo obrav-
navala vprašanja optimiranja procesnega toka. V nasprotju s tem
vitka načela niso v veliko pomoč pri doseganju visoke zmogljivo-
sti in visoke procesne stabilnosti.
Albliwi idr. (2014) so prepoznali 34 vplivnih dejavnikov za uspešno
izvajanje vitke šest sigme in orodij za izboljševanje. Večina podjetij pri
uvajanju metodologij ni pozorna na kritične dejavnike uspeha, kot so:
zavezanost in vključenost vrhnjega managementa, sprememba organi-
zacijske kulture, komunikacija z zaposlenimi v operativi, usposabljanje
in izobraževanje, izbira projektov in prednostno razvrščanje nalog, viri,
povezave med projekti in strateškimi cilji organizacije itd. (Albliwi idr.
2014).
Številni avtorji so dokazali, da obstajajo podobne prakse med vitko
šest sigma, šest sigma, vitko metodologijo in TQM (Näslund 2008; An-
dersson, Eriksson in Torstensson 2006; Bendell 2006; Zu, Robbins, in
Fredendall 2010, povz. po Hilton in Sohal 2012) . Postavlja se vprašanje,
kako vključiti čim več ljudi, tj. ne samo uvajalce vitke šest sigme, za pre-
magovanje miselnih ovir z uporabo metode DMAIC za vsakodnevne iz-
boljšave na delovnem mestu (Wiklund in Wiklund 2002, povz. po Hil-
ton in Sohal 2012).
Vpliv sodobnih tehnologij in orodij
Sodobne informacijske in komunikacijske tehnologije in orodja odpira-
jo skoraj neslutene možnosti razvijanja sistemov, ki omogočajo sprejema-
nje odločitev in delovanje v realnem času. Naprave za radiofrekvenčno
identifikacijo (RFID)22 in senzorske tehnologije, vgrajene v proizvode, že
omogočajo povezovanje senzorjev, ki beležijo dogodke, npr. neposredno v
proizvodnji, s proizvodnimi informacijskimi sistemi, ERP-sistemi in po-
datkovnimi skladišči. To skrajšuje čas med informacijo o dogodku v pro-
izvodnji in odločanjem v zvezi s tem dogodkom. Potrebne transformacije
poslovanja za pameten proizvodni proces prikazuje preglednica 5. Nove
22 Radiofrekvenčna identifikacija (angl. Radio Frequency IDentification ali RFID) omogoča eno-
lično identifikacijo naprav, predmetov, živali ali ljudi.
