Page 86 - Novak, Rajko, in Aleksander Janeš. 2017. Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti. Koper: Založba Univerze na Primorskem
P. 86
Merjenje zrelosti procesne usmerjenosti
merjenje. Tudi zmogljivost optimiziranja deli na dve vsebinsko povezani ce-
loti, in sicer ocenjevanje in izboljševanje. Znotraj zmogljivosti managemen-
ta prepoznava zmogljivosti, povezane s strategijo, z zunanjimi povezava-
mi, vlogami, veščinami in vsakodnevnim managementom. Zmogljivosti
razvijanja potrebne procesno naravnane kulture deli na vrednote, odno-
se in vedenje, ocenjevanje in vrhnji management. Zmogljivosti vzposta-
vitve ustrezne strukture deli na organizacijsko shemo in telesa upravljanja.
86
Slika 22: Področja zmogljivosti BPM in BPO
Vir: Van Looy 2014, 54.
Razvoj organizacijskih struktur2
Kljub pomanjkljivostim je funkcijska organizacijska struktura, o kateri
podrobneje pišemo v razdelku 4.1, danes še vedno prevladujoča. Glede na
koristi procesne usmerjenosti bi pričakovali, da se bodo v organizacijah,
še posebej v majhnih in srednje velikih3, hitreje uveljavljale horizontalne
organizacijske strukture. A je ta proces kljub številnim vplivom in izzi-
vom, ki jih prinašajo procesna usmerjenost, globalizacija in povezovanje,
internet in številne nove tehnologije, zelo počasen, evolucijski.
V velikih, kompleksnih organizacijah se je organizacijska struktura
na uveljavila osnovi tržne ali izdelčne segmentacije (Spany 2007). Manjše po-
slovne enote 4 so organizirane glede na posamezne trge oziroma geograf-
2 V dispoziciji smo poglavje poimenovali Matrična organizacijska struktura. V nalogi širše pred-
stavljamo razvoj organizacijskih struktur, ki je v veliki meri povezan z uveljavljanjem procesne us-
merjenosti.
3 »Zakon o gospodarskih družbah« (ZGD-1, Uradni list RS, št. 42/2006 z dne 19. 4. 2006) v 55.
členu gospodarske družbe z uporabo meril povprečnega števila delavcev v poslovnem letu, čistih
prihodkov od prodaje in vrednosit aktive razvršča na mikro, majhne, srednje in velike družbe.
4 V angleški literaturi pogosto uporabljana kratica SBU (angl. Small Business Unit).
merjenje. Tudi zmogljivost optimiziranja deli na dve vsebinsko povezani ce-
loti, in sicer ocenjevanje in izboljševanje. Znotraj zmogljivosti managemen-
ta prepoznava zmogljivosti, povezane s strategijo, z zunanjimi povezava-
mi, vlogami, veščinami in vsakodnevnim managementom. Zmogljivosti
razvijanja potrebne procesno naravnane kulture deli na vrednote, odno-
se in vedenje, ocenjevanje in vrhnji management. Zmogljivosti vzposta-
vitve ustrezne strukture deli na organizacijsko shemo in telesa upravljanja.
86
Slika 22: Področja zmogljivosti BPM in BPO
Vir: Van Looy 2014, 54.
Razvoj organizacijskih struktur2
Kljub pomanjkljivostim je funkcijska organizacijska struktura, o kateri
podrobneje pišemo v razdelku 4.1, danes še vedno prevladujoča. Glede na
koristi procesne usmerjenosti bi pričakovali, da se bodo v organizacijah,
še posebej v majhnih in srednje velikih3, hitreje uveljavljale horizontalne
organizacijske strukture. A je ta proces kljub številnim vplivom in izzi-
vom, ki jih prinašajo procesna usmerjenost, globalizacija in povezovanje,
internet in številne nove tehnologije, zelo počasen, evolucijski.
V velikih, kompleksnih organizacijah se je organizacijska struktura
na uveljavila osnovi tržne ali izdelčne segmentacije (Spany 2007). Manjše po-
slovne enote 4 so organizirane glede na posamezne trge oziroma geograf-
2 V dispoziciji smo poglavje poimenovali Matrična organizacijska struktura. V nalogi širše pred-
stavljamo razvoj organizacijskih struktur, ki je v veliki meri povezan z uveljavljanjem procesne us-
merjenosti.
3 »Zakon o gospodarskih družbah« (ZGD-1, Uradni list RS, št. 42/2006 z dne 19. 4. 2006) v 55.
členu gospodarske družbe z uporabo meril povprečnega števila delavcev v poslovnem letu, čistih
prihodkov od prodaje in vrednosit aktive razvršča na mikro, majhne, srednje in velike družbe.
4 V angleški literaturi pogosto uporabljana kratica SBU (angl. Small Business Unit).
